Al presionar el botón de emergencia SOS en tu reloj para personas mayores de Tracmi, se activa una llamada de auxilio que alerta a tus contactos de emergencia predefinidos. El reloj para mayores inicia una secuencia de llamadas a través de una centralita virtual automática, contactando uno por uno a los contactos establecidos hasta que uno de ellos responda y pueda brindarte asistencia. Este proceso asegura que, en caso de emergencia, siempre haya alguien disponible para ayudarte.

Cuando el detector de caídas está activado, el reloj para mayores tiene la capacidad de identificar impactos abruptos asociados a caídas, lo que desencadena una llamada de alarma. En el momento en que el detector de caídas percibe un impacto brusco, se inicia un intervalo de 25 segundos durante el cual el reloj de emergencia para mayores emite una secuencia de señales auditivas. Durante este período, si se trata de una falsa alarma, existe la opción de desactivarla pulsando el botón del reloj SOS. En caso de no desactivarla, se procederá a realizar una llamada de emergencia, igual que cuando se pulsa el botón SOS del reloj.

Es importante destacar que aceleraciones o movimientos bruscos no causados por caídas pueden activar la detección. En este caso, se dispone de unos segundos para anular la llamada de alarma.

Se aconseja llevar el reloj Tracmi en el brazo menos activo para evitar falsas alarmas causadas por movimientos bruscos con ese brazo.

A través de la App Familiar, se pueden configurar tantos contactos cuidadores como se desee. El reloj de emergencia SOS llamará a cada uno de los contactos de emergencia en orden de prioridad hasta que uno de ellos atienda la alarma.

Pueden descargarse la App Familiar Tracmi tantas personas como deseen realizar el seguimiento. Pueden crear un usuario para cada familiar o acceder con el mismo usuario.

Si, se puede llamar al reloj para mayores desde el teléfono de un cuidador. Uno de los objetivos de este servicio, es conectar a las personas y familiares de una manera más fluida y continua.

La tarjeta SIM está protegida contra el uso en cualquier otro dispositivo que no sea su reloj. En caso de instalar la tarjeta SIM en otro dispositivo, se bloqueará automáticamente, volviéndose inservible de manera permanente.